Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui karakteristik antrian Bank Jateng Semarang, efektifitas pelayanan dalam sistem antrian pada Bank Jateng Semarang dan untuk mengetahui besarnya biaya fasilitas yang dikeluarkan oleh Bank Jateng akibat adanya antrian di dalam Bank Jateng semarang.
BANK RAKYAT INDONESIA(PERSERO)Tbk KANTOR CABANG YOGYAKARTA CIK DITIRO Jl. C -KC/VWJMU/04/2006 Pemimpin Bank Rakyat Indonesia Cabang Yogyakarta Cik Ditiro menerangkanbahwa Nama NIM Jurusan LembagaPendidikan
Terkait pertanyaan di atas untuk bisa mendapatkan layanan di kantor cabang Bank BCA baik teller maupun customer service pengunjung memang diwajibkan mengambil nomor antrian. Apabila nasabah ingin mendapatkan reservasi layanan di kantor cabang secara online bisa mendapatkannya melalui aplikasi eBranch BCA. Dengan memanfaatkan aplikasi eBranch
Penelitian dilakukan pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Bandar Lampung, selama satu minggu pengamatan, setiap harinya pada pukul 09.00-11.00 WIB. Setelah pengambilan data, maka dilakukan pengukuran keseimbangan atau steady state dan pengujian hipotesis.